Detalizēts pārskats-pārskats: kāpēc Kemera Botānika kūrorts neattaisnoja cerības?

Kopš jaunības laikiem mans vīrs un es iemīlējām Turciju: mēs pavadījām pirmos kopīgos atvaļinājumus šajā saulainajā un viesmīlīgajā valstī - medusmēnesi. Pēc tam, kad viņam bija 3 gadi, viņi sāka nākt šeit ar savu dēlu, jo bērni šeit tiek elkoti un nodrošina bērniem lielisku apkalpošanu. Nakšņojām pilnīgi dažādu kategoriju viesnīcās: sākām ar trīsvietīgiem, pavadījām drausmīgas brīvdienas greznajā Adam & Eve Hotel 5 * un vairākas reizes apmeklējām citas 4-5 zvaigžņu viesnīcas. Mums patīk izmēģināt jaunas lietas un izpētīt nezināmo, tāpēc reti atgriežamies tajā pašā viesnīcā. Šogad budžets ir ierobežots, tāpēc maija brīvdienām ar vīru un dēlu 7 gadu vecumā viņi izvēlējās salīdzinoši demokrātisku variantu. Labas atsauksmes, atrašanās vieta netālu no Kemeras centra, skaisti fotoattēli un tūrisma operatora ieteikumi lika izvēlēties Kemera Botanik Resort 4 * viesnīcu.

Tikšanās un reģistrēšanās

Viņi no lidostas uz viesnīcu nokļuva ar tūroperatoru autobusu, brauciens ilga nedaudz vairāk par stundu. Ieradās rīta lidojumā, tāpēc reģistrēšanās bija jāgaida līdz pulksten 14:00. Laiks pagāja ātri, jo mums ļāva atstāt savus koferus un devāmies izpētīt viesnīcu ar piekļuvi visiem bezmaksas pakalpojumiem. Daži tūristi, kas ieradās kopā ar mums tajā pašā grupā, tika apmetušies pirms pulksten 14:00, jo telpas bija sagatavotas. Pēc sarunām ar citiem viesiem mēs uzzinājām, ka burvju 10 USD palīdzēs organizēt agrīnu reģistrēšanos, savukārt vakara izrakstīšanās vietas pagarināšana maksās 20 USD.

Kemera Botanik kūrorts ir dekorēts ar austrumu garšas notīm.

Reģistrējoties reģistratūras darbinieki neatlaidīgi centās mūs pārliecināt ienākt vasarnīcās, kas atrodas pludmalē. Tas izklausās, protams, vilinoši - pamosties un vispirms dzirdēt viļņu skaņu, atstāt māju pludmalē un tūlīt jūrā. Ja mēs nebūtu lasījuši atsauksmes pirms ceļojuma, mēs droši vien nebūtu palaiduši garām šo iespēju. Bet no pārskatiem mēs jau zinājām, kas ir šīs vasarnīcas - es par tām vairāk pastāstīšu zemāk. Protams, mēs centāmies atteikties, bet administrators bija noturīgs apmēram 10 minūtes, runājot par visām šo māju burvībām. Mēs stāvējām uz vietas, teicām, ka esam samaksājuši par standarta numuru un mēs vēlamies to saņemt bez aizvietošanas. Rezultātā meitene padevās, un mēs saņēmām sākotnēji rezervēto numuru.

Ja lidojums ir vakarā vai naktī, jums vajadzētu iepriekš parūpēties par uzkodām. Viņi kļuva par situācijas aculieciniekiem, ka vēlīni viesi, kas kavējās vakariņās, atteicās barot, piedāvājot nogaidīt līdz rītam vai iegādāties savu ēdienu tuvākajā veikalā.

Atrašanās vieta Kemer Botanik Resort

Viesnīca atrodas tieši Kemerā, tuvākais ievērojamais orientieris tuvumā ir iepirkšanās centrs, kas atrodas apmēram pusotra kilometra attālumā. Viesnīcas atrašanās vieta tālu no centra, no vienas puses, radīja relatīvu klusumu, no otras puses, padarīja neiespējamu tuvu izklaidei. Tajā pašā laikā mazā teritorija un atrašanās vieta starp diviem maršrutiem atņem attālo klubu viesnīcu šarmu kompleksu: nav kur staigāt, tuvumā nav parku, un ainavu saglabā tikai gleznainie kalni, kas paceļas virs šīs pilsētas daļas.

Līdz Kemera ballītes centram dodieties apmēram 15-20 minūtes. Uz galvenās ielas ir ļoti daudz kafejnīcu, bāru, klubu, dāvanu veikalu, apģērbu, saldumu, produktu. Mēs priecājāmies vakaros iziet šeit: trokšņainā atmosfēra uzlādēja labās emocijas, lai gan pastaigā ar bērnu bija pārāk daudz padomu cilvēku.

15 minūšu gājiena attālumā ir mazs pārtikas preču tirgus, kur viss ir daudz garšīgāks nekā tuvējos tirgos. Vairākas reizes nopirka augļus - neparasti sulīgus, saldus, garšīgus. Saldumi ir svaigi, vienkārši izkūst mutē, daudz neparastu garšu. Arī siers ir labs, labi der vīnam. Pārdod arī tēju, kafiju, riekstus, zivis, suvenīrus.

Netālu atrodas autobusu pietura, no kuras transports brauc uz Kemeru un uz kaimiņu pilsētām. Ar mikroautobusu braucām uz Antāliju, līdz braucienam vajadzēja apmēram stundu, attālums bija 55 km. Pilsēta ir trokšņaina, intensīva satiksme, daudz iepirkšanās centru, veikalu, kafejnīcu.

Viesnīcas teritorija

Viesnīcu teritorija ir maza, lai gan ir maz istabu - apmēram 100, tāpēc jūtaties diezgan brīvi. Papildus kūrortam Botanik šeit ir vēl 2 viesnīcas, kuru teritorijā ir atļauts staigāt, un pakalpojumus varat izmantot tikai savā viesnīcā. Kopumā teritorija ir maza, pastaigāties nav absolūti nekur, viņi pārvietojās tikai no viena galapunkta uz otru. Salīdzinoši daudz apstādījumu ir tikai pie baseina, ainavu paspilgtina skats uz kalniem.

Mandarīnu koks birzī ar neaprakstāmu aromātu netālu no viesnīcas

Viesnīcas stāvoklis atbilst deklarētajai kategorijai. Atmosfēra ir eleganta, vestibilā karājas lustra: tā izskatās pasakaini, it īpaši, ja ir ieslēgta gaisma. Koridori un koplietošanas telpas ir plašas, ir skaidrs, ka talantīgam dizainerim bija sava loma dizaina izstrādē un remonts tika veikts efektīvi.

Tomēr laiks prasa nodevu, tāpēc līdz 2019. gada jūnijam laba un moderna viesnīca bija “nogurusi”. Mēbeles vestibilā ir sniegbaltas, bet nedaudz nobružātas. Un tā pati šikārā lustra neieslēdzas katru dienu, un lietus laikā ap to veido peļķi, jo jumts noplūst. Lai viesi neslīdētu, grīda ir pārklāta ar vecām loksnēm. Flīzes pie baseina dažās vietās ar šķembām un mazgātām šuvēm. Tiek koptas koplietošanas telpas - tualetes, reģistratūra, teritorija ir laba, vienmēr tīra, labi smaržo, nav pārpildītas miskastes.

Interjera ideja - austrumu greznuma krāsa ar eko un augsto tehnoloģiju sajaukumu - izskatās labi, ir patīkami atrasties istabās un teritorijā. Apstādījumu pārpilnība priecē, īpaši daudz pie baseina - šķiet, ka neatrodaties lielas kūrortpilsētas centrā, bet pazaudētā stūrī pie kalniem. Netālu atrodas mandarīnu birzs: ļoti gleznains skats un patīkams augļu aromāts.

Izklaides un viesnīcu infrastruktūra

Infrastruktūru nevar saukt par iespējami attīstītu, taču ir iespējams atrast kaut ko pēc savas patikas. Āra entuziasti novērtēs fitnesa centru, un bērni priecāsies spēlēt galda tenisu. Sporta zāle ir pieticīga: neliela telpa, tikai pāris kardio aparātu, vairāki pledi un hanteles. Pietiek ar nelielu slodzi, bet nopietnu treniņu faniem kādu laiku būs jāaizmirst par visaptverošu muskuļu pumpēšanu. Nomas birojā ir iespējams iznomāt elektriskās automašīnas un velosipēdus. Viņi īrēja pēdējo dienu, nav nekādu sūdzību par mūsdienīgu stāvokli: ērti, darba stāvoklī. Cenas ir gandrīz uz pusi augstākas, nekā piedāvā ielu nomas pakalpojumi.

Vakarā šova programma sākas ar deju un vokālajiem numuriem, tā mainās katru dienu - izklaide amatierim, daudzi skatījās ar prieku. No plkst. 9:00 līdz 11:00 kaut kas sākas starp diskotēku un atvērtu bāru: viņi skaļi ieslēdz mūziku, un tiek pieņemts, ka ballīte sāksies vestibilā un pie baseina. Muzikālais pavadījums - krievu pops. Šī spēle nebija īpaši populāra, jo lielākoties dejoja tikai bērni.

Vakara šovs Botanik kūrortā ir piemērots vieglai izklaidei, bet ne katru dienu.

Jauniešiem tas ir garlaicīgi un nav moderni, bet gados vecāki cilvēki vienkārši deva mieru sēdēt, dzerot piedāvātos dzērienus. Aktīvāki tūristi deva priekšroku doties ārpus viesnīcas un meklēt izklaidi Kemerā, kur ir daudz labu bāru un klubu. Mēs bijām ar bērnu, bet arī šajā laika posmā deva priekšroku pamest viesnīcu, trokšņa dēļ joprojām nebija iespējams aizmigt istabā, un mūsu 7 gadus vecais dēls nenovērtēja vietējo diskotēku ar pirmsskolas vecuma bērniem.

Dienas laikā animatoru komanda vada vingrinājumus, jogu, ūdens aerobiku, savāc komandu pludmales volejbola spēlēšanai. Animatori ir smieklīgi, draudzīgi, neuzbāzīgi.

Trešdienās daudzās valsts viesnīcās notiek tradicionālā atrakcija - Turku nakts ar nacionālajām dziesmām un dejām. Izrāde ir diezgan interesanta, īpaši tiem, kas Turcijā ir pirmo reizi, palīdzot iepazīt vietējo kultūru un vēsturi. Viesnīcas darbinieki piedāvā pasākumam rezervēt galdiņu, kuram nepieciešams iegādāties vīna pudeli - nogaršot nedaudz labāk, nekā pasniegt bāros. Mēs tā rīkojāmies, bet vēlāk citi tūristi mums pateica vienu dzīves haku: jums vienkārši jāierodas agri, kad vairums galdu joprojām ir brīvi un ņem jūsu iecienīto, tad jums nekas nav jāiegādājas, šovu varat skatīties bez maksas.

Maksāts Wi-Fi, maksā 2 USD dienā, tiek nozvejotas visur, pat pludmalē. Ātrums ir labs, video tiek ielādēti bez problēmām. Man pārsteidza, ka dzelzs ir samaksāta - 5 dolāri stundā. Pat tādās krievu viesnīcās, kuras tiek uzskatītas par nevis uz klientu orientētām, šāds pakalpojums tiek sniegts bez maksas vai vienkārši novietots uz gludināmo dēļu grīdas ar gludekļiem. Kopumā ar biļetes cenu, kuru nevar saukt par zemu, ir pārāk daudz papildu maksas pakalpojumu: gludeklis, internets, pludmales dvieļi, ūdens pudelēs. Ja sasummējat visas pieskaitāmās izmaksas, palielinās laba summa: pievienojiet nedaudz vairāk, un jūs varat doties uz viesnīcu dārgāk, taču ar labu servisu un lielu skaitu bezmaksas pakalpojumu.

Animācija un pakalpojumi bērniem

Stingri sakot, par bezmaksas pakalpojumiem bērniem - tikai baseinu. Bet mūsu septiņgadīgajam tajā jau bija nepatīkami - pārāk maza, maza bļoda, kas piemērota bērniem līdz 5 gadu vecumam. Animācija ir diezgan vāja, tā ir paredzēta pieaugušajiem: sporta spēles, vingrinājumi, šovi, kas nav bērni. Pirmsskolas vecuma bērniem patīk vakara mūzika: viņi dejo ar prieku, bet vecākiem bērniem ir atklāti garlaicīgi, viņi jau ir pārtapuši matemātikas un deju laiku līdz jebkurai skaļai mūzikai.

Neliels Kemer Botanik kūrorta laukums atrodas netālu no pludmales

Objektīvi vērtējot, viesnīca nav paredzēta ģimenēm ar bērniem. Pirmoreiz mēs nonācām situācijā, kad animācija ir vairāk domāta pieaugušajiem, bērnam nebija ar ko sevi aizņemt, jo nav minikluba, rotaļu laukuma vai pat minimāla rotaļu laukuma. To izglāba fakts, ka dēls jau bija pieaudzis, viņš aktīvi interesējās par lasīšanu un prata izklaidēties. Mēs tikāmies ar atpūtniekiem ar dažāda vecuma bērniem, sākot no zīdaiņiem līdz pusaudžiem. Un visi bija modrā vecāku kontrolē: uz animatoru aprūpi nebija cerību.

Atmosfēra Kemera Botānika kūrortā

Viesnīca Botanik Resort ir vairāk piemērota ģimenēm, īpaši vecāka gadagājuma cilvēkiem. Mūsu atvaļinājumu laikā ir maz jauniešu, trokšņainu uzņēmumu gandrīz nekad neesam tikušies. Tas ir pluss ģimenēm ar bērniem, jo ​​naktī nav trokšņa, viņi guva pietiekami daudz miega. Viesnīcu viesi lielākoties ir mierīgi un līdzsvaroti, viņi zina alkohola lietošanas normu. Jauniešiem un ballīšu dalībniekiem būs garlaicīgi, jo īpašas izklaides netiek nodrošinātas.

Svarīgs punkts klusuma cienītājiem: pie viesnīcas ir mošeja. Tie, kas jau ir bijuši Turcijā vai citās musulmaņu valstīs, zina, ka no mošejām viņi vairākas reizes dienā pārraida lūgšanu caur skaļruņiem. Agrākais sākums ir 05:30 no rīta, logi ir dzirdami.

Viesnīcu baseini

Centrālais baseins ir vidēja izmēra, taču piemērots tik mazai viesnīcai. Apkārt ir klāja krēsli ar zonām: bieži vien nebija pietiekami daudz tukšu vietu. Bērniem ir maza bļoda: sekla un ar īpašām piepūšamām manšetēm un nūjām drošai peldēšanai. Blakus baseinam ir galdi, pie kuriem varat uzkodas vai dzērienus, ņemot iecienītos dzērienus no turienes bāra. Starp citu, mēs redzējām, kā pludmales un baseina bāru dzesētājos ūdeni izlej no šļūtenes, acīmredzot, no parasta krāna. Uzturēšanās laikā par saindēšanos nedzirdējām, bet labprātāk pasūtījām dzērienus bez ledus.

Botanik kūrorta baseins ir diezgan liels un glīts

Baseins ne vienmēr tika iztīrīts ar augstu kvalitāti. Vairākas reizes pamanīju uz gļotu, aplikuma, netīrumu sienām. Vakarpusē mati peldēja ūdenī, un tur bija nelieli gruži. Viņi dienas laikā centās tīrīt sauļošanās terasi pie baseina, tāpēc pēc izskata šī teritorija vienmēr bija diezgan pieklājīga.

Pludmale: tīrība, stāvoklis un sakārtojums

Viens no galvenajiem viesnīcas trūkumiem un trūkumiem ir nepieciešamība šķērsot ceļu pa ceļam uz pludmali, atstājot teritoriju. Pludmale sākas apmēram 200 m attālumā no viesnīcas, pastaigas ir tuvu, bet ceļš laiku palielina līdz 5 minūtēm.Sauļošanās krēsli un saulessargi tiek nodrošināti bez maksas. Pludmales dvieļi izdala sliktas kvalitātes un vecus, nepatīkamus, ņemot vērā, ka par to īri tiek maksāts - izmaksas ir 1 USD.

Maija sākumā Kemera Botanik kūrortā vienmēr bija pietiekami daudz vietu pludmalē.

Pludmale iebraukšanas vietā jūrā ir klāta ar maziem oļiem: patīkama kājām, karsējot tā daudz nedeg. Un galvenā daļa ir smilšaina: smiltis ir zeltaini brūnas, tīras. Jūras ūdens ir neparasti dzidrs, caurspīdīgs, ar skaistu debeszils nokrāsu. Pludmalē praktiski nebija atkritumu, vismaz no rīta tas vienmēr bija tīrs. Līdz vakaram cilvēki piepilda apkārtni ar atkritumiem, bet darbinieki cenšas savlaicīgi sakopt.

Pludmale vakaros netiek apgaismota, lai gan tās teritorijā atrodas vasarnīcas ar tūristiem. Ir tumšs, bet romantikas cienītājiem vajadzētu iet: viļņu troksnim, relatīvajam klusumam un gandrīz pilnīgai cilvēku prombūtnei ir savs šarms.

Ēdināšana un pusdienas Botānikas kūrortā Kemerā

Viesnīca darbojas visaptveroši ar trīs ēdienreizēm dienā galvenajā restorānā. Izvēle ir milzīga, noteikti nav iespējams badoties. Katrā ēdienreizē jums jābūt:

• mājputni, gaļa dažādās gatavošanas tehnikās - cepti, sautēti, tvaicēti, ar dārzeņiem, mērcēs;
• zivis pāris reizes nedēļā, galvenokārt grilētas vai sālītas-kūpinātas;
• zaļumi, svaigi dārzeņi un augļi - āboli, apelsīni, greipfrūti, vīnogas, melone, arbūzs;
• vairāk nekā 5 salātu veidi;
• sautēti dārzeņi un grils, kartupeļi dažādās variācijās, makaroni;
• ar duci mērču - svaigu, vieglu, pikantu, majonēzi, pikantu, sieru;
• Brokastīs viņi vienmēr piedāvāja vairāku veidu labību, graudaugu un olu ēdienus.

Botānika kūrorta deserti bija daudzveidīgi un garšīgi.

Pagatavošanas kvalitāte ir tāda pati kā visur citur Turcijā: garšīga, bet bez līkločiem. Daudz pikantu, sāļu, pikantu ēdienu, bērnam ēdiens bija jāizvēlas uzmanīgi. Labāk ir nākt maltītes sākumā vai vidū, jo apmēram pusstundu pirms noteiktā laika beigām beidzamie ēdieni pārstāj papildināties, jums ir jāapmierina ar atlikušajiem. Par Turcijas viesnīcām ir slava, ka vakariņās ir ierasts ēst pusēdu brokastu ēdienu, bet modificētu. Mums šķita, ka Botanik kūrorts grēko tāpat: daudzu ēdienu sastāvdaļas ir līdzīgas, pusdienās un vakariņās bieži pasniedz tos pašus pirmos ēdienus. Desas bieži izskatījās tā, it kā tās būtu karsētas vairāk nekā vienu reizi.

Restorāns ir diezgan ietilpīgs, vienmēr bija pietiekami daudz vietas pat "sastrēgumstundā" ar maksimālu viesu pieplūdumu. Nedaudz blāvi, lielākā daļa mēbeļu ir izspiesta un skaidri jāmaina. Traukus dažreiz saskārās ar šķembām, un uz brillēm ir redzami traipi - tas ir nepatīkami, acīmredzami šāda pakalpojuma apetīte nemudināja. Pāris reizes ēdieni izplatīšanas vietā bija atklāti netīri: man nācās šķirot, iespējams, 5 šķīvjus, līdz atradām tīru. Bet riebuma sajūta joprojām pastāv, es pat nevēlos iedomāties, kā darbojas mazgāšanas process. Stikla ar lūpu krāsu izdruku iegūšana bārā ir ierasta lieta, līdz atpūtas beigām viņi pat sāka pierast pie šāda “pakalpojuma”.

Viss iekļauts sistēma darbojas trīs joslās, kas atrodas:

1. Vestibilā.
2. Pie baseina.
3. Pludmalē.

Alkoholiskos dzērienus pasniedz tikai no vietējās produkcijas - alus, vīna, vietējā degvīna. Starp citu, pēdējo neizlej krieviem, kaut arī tas ir pieejams viesiem no citām valstīm: atdalīšana pēc tautības ir nepatīkama. Mans vīrs izmēģināja alu, secināja, ka tas ir pulveris, kuram citi tūristi piekrita. Vīns atstāj daudz ko vēlamo - vienlaikus saldu un skābu, ātri apreibinošu, nepavisam ne tādu kā kvalitatīvu dzērienu. Kokteiļus pagatavo, pamatojoties uz degvīnu: izskats nav slikts, bet garša ir slikta.Bezalkoholiskos dzērienus atklāti var pielāgot no pulveriem - no “UPI” kategorijas. Labu kafiju un tēju pasniedz vestibilā, kas atrodas galvenās ēkas foajē.

Pludmales bārā tiek pasniegti tikai dzērieni, absolūti nav ko ēst, pat naudas dēļ. Diezgan neērti, it īpaši, ja vēlaties ilgu laiku pavadīt pludmalē. Smēķēt ir atļauts, un daudzi atpūtnieki smēķē no sauļošanās gultām, ignorējot īpaši paredzētās smēķēšanas vietas. Personāls ir vienaldzīgs, nesniedz komentārus.

Wellness un spa viesnīcā

Hamama barkeri, ļoti uzmācīgi, reiz pavedināja mani ciemos. Atmosfēra spa zonā nav slikta: tīrs, gaišs, draudzīgs personāls. Procedūra tika veikta efektīvi, masāža ir brīnišķīga, tā pilnībā atslābina, bet solīto sesijas 90 minūšu vietā es saņēmu tikai 60. Apjukumam viņi man paskaidroja, ka acīmredzot es kaut ko nesapratu un sesija ilga stundu.

Ieteicamais spa ir Kemer Botanik Resort

Viņa apmeklēja masāžu viesnīcas Botanik Magic Dream SPA spa centrā, kas atrodas tajā pašā vietā, kur Kemera Botanik kūrorts. Noteikti iesaku speciālistus - viņi profesionāli strādāja pie muguras problemātiskajām vietām. Īpaši pieklājīgi un uzmanīgi jūtams, ka meistari ļoti labi pārzina tehniku. Papildus klasiskajai es izmēģināju pīlingu un masāžu ar putām - ārpus visām uzslavām, pilnīgu relaksāciju. Cenas, protams, ir pārāk dārgas: ārpus viesnīcas procedūra maksā apmēram 10 USD, šeit par masāžu + hammam kompleksu viņi prasa 16 USD.

Kemera Botanik kūrorta istabas pārskats

Norēķini tiek piedāvāti centrālajā ēkā ar standarta numuriem un atsevišķās vasarnīcās. Tie atrodas pludmalē, taču to izvēle ir nepretencioza tikai viesu ērtībām. Izskats ir diezgan nobružāts un deviņdesmito gadu atmosfērā. Bungalo ir nelielas koka mājas, iekšpusē arī oderētas ar koku - nav ne miņas no dizaina. Mēs runājām ar šeit dzīvojošajiem tūristiem - viņi to reti iztīra, pēc pārbaudes bungalo izrādījās netīrs ar nevēlamiem atkritumiem, aiz gultas tika atrasta kāda cita atpūta aplokšņu veidā. Ir gaisa kondicionēšana, bet vakaros tas ir diezgan vēss, jo jūra brīze. Zemas sezonas laikā, iespējams, ir diezgan neērti un auksti apkures trūkuma dēļ. Vairāk kā atpūtas centrs priekšpilsētā, bungalo kūrortā, kuru jūs iedomājaties nedaudz savādāk.

Mēs izvēlējāmies standarta numuru: vērsāmies pēc cenas un aprīkojuma. Skats no istabas uz baseinu un kalniem: no sarunām ar citiem viesiem mēs sapratām, ka mums paveicas. Dažas istabas atradās -1 stāvā ar skatu uz žogu: reģistrējoties lūdziet citas iespējas, tas ir neērti, mitrs, tumšs, tas smaržo pēc notekūdeņiem. Starp citu, istabas ir mūsu pusē, bet arī pirmajā stāvā tas nav īpaši patīkami: skats nav pat uz baseinu, bet uz atpūtas zonu, kur cilvēki pastāvīgi atrodas un, iespējams, vienmēr smaržo pēc virtuves. Joprojām ir istabas ar skatu uz ceļu un jūru. Pēc citu atpūtnieku stāstiem, no ceļa ir troksnis, un vakaros no ielas kliedzieni.

Jauks standarta numurs Kemera Botānika kūrortā

Istaba ir pietiekami plaša, lai atbilstu standartam: trīs no mums dzīvoja un nepiedzīvoja drūzmēšanās sajūtu. Trokšņa izolācija ir viduvēja. Pa logiem paveras skats uz baseinu: dienas laikā, pat aizvērtām balkona durvīm, dzirdami uzjautrinošu bērnu saucieni, vakaros - diskotēkas troksnis un reti sastopamas padomu kompānijas. Bieži vien naktī troksnis nāca no ceļa, lai gan mūsu logi skatījās uz otru pusi. Sienas starp istabām ir plānas, sarunas un kaimiņu normālais dzīvesveids nav dzirdams, bet jebkurš balss pieaugums, skaļi smiekli, rēciens bez problēmām iekļūst caur neuzticamām starpsienām.
Istaba ir aprīkota ar:

• gaisa kondicionēšana;
• TV - rāda vairākus krievu kanālus;
• mini ledusskapis;
• neliels seifs dokumentiem - samaksāts;
• pa tālruni.

Var redzēt, ka istabas ir vecas: plankumi uz sienām, mēbeļu vietām šķembās. Interjers ir veidots stilā "dārgs, bagāts", tāpēc novecojušais remonts bija pārsteidzošs vēl spēcīgāk, sākot no sērijas "bijušās greznības paliekas". Bērnam paredzētā krēsla-gulta ar grūtībām izvērās un izklausījās tik skaļi, ka šķita, ka tas jebkurā brīdī sabruks. Mūsu gulta bija ērta, kaut arī maza

Vannas istaba ir ļoti ērta ar kvalitatīvu armatūru. Prieks par dušu - liela, mazgāties ērti. Ūdens spiediens ir lielisks - ne visās viesnīcās ar karstu ūdeni nebija problēmu. Tiek nodrošināti higiēnas līdzekļi: šampūns, balzams, dušas želeja un ziepes. Kvalitāte ir normāla, alerģija neparādījās. Ieejot istabā, viņi atrada vienreizējās čības atbilstoši viesu skaitam, pēc kuras tās nekad netika nomainītas. Nav halātu, kuriem šis mājas drēbju priekšmets būtu vajadzīgs - paņemiet savu no mājām.

Starp mīnusiem - slikta tīrīšana, ieejot dušas stūrī, tajā atrada melnu pelējumu. Dvieļi ir slikti: veci, neuzsūc ūdeni, atstāj pūkas un villi uz ķermeņa. Viņi lūdza mainīt - viņi teica, ka viesnīcā visi dvieļi ir vienādi. Ierodoties viņi atrada izdegušu vienas lampas spuldzi - nomainīja nākamajā dienā pēc sazināšanās ar reģistratūru. Bet situācija ir nepatīkama: nesagatavots numurs runā par pakalpojumu kvalitāti, no četrzvaigžņu viesnīcas jūs negaidīsit šādus mirkļus.

Gultas veļa netika mainīta pirmajā atpūtas nedēļā pat vienu reizi. Kad viņi jau izmisīgi gaidīja, viņi vērsās pie administratora. Nākamajā dienā gulta tika mainīta, bet pēc tam, kad situācija atkārtojās: līdz atpūtas beigām mēs vairs neredzējām svaigu veļu. Balkons ir plašs, ar mēbelēm: galdu un diviem krēsliem. Tās galvenā iezīme ir brīnišķīgs skats uz kalniem, tos ikdienā apbrīnoja ar lielu prieku.

Mājturība

Tīrīšanas grafiks ir lielisks - mums vienmēr bija laiks sakopt pirms vakariņām, kamēr bijām pludmalē vai pie baseiniem. Viena lieta: dari to reti. Bez atgādinājumiem un zvaniem uz reģistratūru 14 dienu laikā istabene pie mums viesojās tikai 4 reizes, vēl 2 reizes pēc sarunas ar administratoru. Šī problēma bija ne tikai mūsējā: piemēram, mūsu kaimiņi, acīmredzot, reizi 3-4 dienās durvīs izlika pārpildītu atkritumu tvertni, lai piesaistītu uzmanību. Reiz picu kaste pie vienas istabas durvīm mūsu grīdas priekšā pusotru dienu gulēja tieši koridora ejā. Viņi labi notīrīja, galvenā problēma radās ar dvieļiem: tos nomainīja tikai tad, ja metīsit tos uz grīdas. Kādu iemeslu dēļ kalpones ignorēja vannas istabu, gandrīz nekad netīrīja santehniku ​​un neberzēja dušas kabīni: ir skaidrs, no kurienes nokļuva pelējums.

Personāla uzņemšana, apkalpošana un draudzīgums

Personāls ir draudzīgs, bārmeņu darbs bija īpaši priecīgs - vienmēr smaidīgs, draudzīgs, pozitīvi noskaņots, gatavs jokot un smieties. Gandrīz puse darbinieku runā krieviski, sarunās nebija problēmu. Jāatzīmē pieklājība, personāla pareizība - pārējā laikā skandāli netika pamanīti, pat ar problemātiskiem viesiem.

Grezna lustra Kemera Botanik kūrorta vestibilā

Vienīgo kairinājumu izraisīja hammam darbinieki, kuri obsesīvi piedāvāja pakalpojumus: viņi katru dienu vērsās pretī, reklamējās un ar visiem līdzekļiem mēģināja mizu. Arī jautājumi tiek uzdoti, reaģējot uz pieprasījumiem: dažreiz nācās atgādināt, piemēram, par tīrīšanu. Neskatoties uz draudzīgumu, vēlme atrisināt visas viesu problēmas nebija jūtama. Personāla mērķis ir mēģināt pārliecināt viesi pieņemt apstākļus un necerēt uz labākiem apstākļiem.

Viesnīca Kemer Botanik Resort 4 * neattaisnoja cerības, it īpaši salīdzinājumā ar citām Turcijas viesnīcām, kas slavenas ar infrastruktūru, viesmīlību un apkalpošanu. Četrzvaigžņu viesnīcā jūs negaidīsit redzēt netīrus traukus, nobružātas mēbeles un ūdeni bāros no ūdens piegādes. Neatrisināta ir arī situācija ar istabu tīrīšanu un izvešanu, vai drīzāk atkritumu neņemšanu vērā, veļas nomaiņu un dvieļu kvalitāti. Globāli atpūta šādus mirkļus nesabojā, jūs mēģināt nepievērst uzmanību, uzlādēt ar sauli, jūru un atvaļinājuma sajūtu. Bet par daudz naudas, kas salīdzināms ar atvaļinājumu Eiropā, es vēlos saņemt atbilstošus pakalpojumus. Vecākiem, kuri vēlas aizvest savus bērnus uz jūru un vienlaikus atpūsties paši, skaidri jāizvēlas cita izmitināšanas iespēja.

Ar sākotnēji cienīgiem viesnīcas parametriem - skaistu interjeru ar grodumu, labu atrašanās vietu, lielu baseinu - šķiet, ka neprofesionāla vadība, vēlme ietaupīt uz sīkumiem un personāla nekompetence drīz novedīs pie kompleksa samazināšanās. Starp visiem sastaptajiem tūristiem nebija neviena regulāra viesa: lojālu klientu trūkums saka daudz. Mēs paši secinājām, ka šeit vairs neatgriezīsimies. Ja pārtrauksim tradīciju izpētīt jauno, pēkšņi nolemjot kādu dienu ierasties uzticamā viesnīcā, mēs noteikti izvēlēsimies citu variantu.

Noskatieties video: Ceramic Pro sastāva un cenu detalizēts pārskats . u200d (Maijs 2024).